グループアカウントに関するオンラインマニュアルです。【グループアカウント】オンラインマニュアル 1−1 ログイン情報の確認

クラウドERPシリーズ

1-2 インターネット環境の注意点

ClearWorksは、インターネット切断があると、自動的にログアウトします。

Wi-Fi等の無線接続(モバイル接続)を用いた環境下で、インターネット切断が生じた際には、その都度、ClearWorksは自動的にログアウトしますので、ご注意ください。

また、お客様のインターネット環境において、一定の時間等でIPアドレスが変更する設定があると、同一のパソコンから接続していても接続情報のIPアドレスが切り替わってしまいます。すると、ClearWorksシステムは、「別環境からの接続になった」と判断し、データセンターとの通信を切断します。これは、不正アクセス防止等をかねて採用している仕組みになります。

ClearWorksご利用時に。勝手にログアウトしてしまう(ログイン画面に戻ってしまう)症状が発生した場合は、インターネットの接続状況や設定などをご確認いただけますようお願いいたします。

なお、インターネット切断の状況によらず、ログイン後にまったくご操作がない状態で8時間経過すると、自動的にログアウトいたします。